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Rede Verbita realiza treinamento de atendimento em unidades de Belo Horizonte.

No último dia 19, a mantenedora da Rede Verbita de Educação, por meio do RH, realizou o Treinamento de Atendimento para colaboradores das unidades Anchieta, Funcionários, Faculdade Arnaldo e Creche Nosso Abrigo.

Com foco na orientação e capacitação das frentes que atuam diretamente no atendimento das unidades, o encontro teve como foco a reciclagem e atualização de técnicas de relacionamento e abordagem, considerando o novo formato de trabalho diante do cenário de pandemia enfrentado por todos. Na ocasião, 43 colaboradores participaram do treinamento conduzido pela colaboradora Cláudia Borges, e contemplou também assuntos relacionados ao planejamento das equipes no período de matrícula e rematrícula, a organização no ambiente de trabalho para recebimento dos alunos e famílias, além da postura e comunicação interpessoal, atributos indispensáveis a um bom atendimento.

Em um momento em que as escolas do Brasil e da rede se preparam para um possível e breve retorno às atividades presenciais, entendemos que nossos processos e equipes precisam acompanhar a expectativa da comunidade escolar.

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